受付から完了までの情報を同じフォーマットで管理できるため、顧客対応の抜け漏れや確認時間を大幅に減らせます。
A4 縦向き・8〜12行での運用が一般的です。
北米環境は Letter 縦向きを利用してください。
受付順: 依頼者情報確認後に不具合内容を記録します。
保管: 受付番号ベースでファイリングすると追跡しやすくなります。