PrintlyTool - ヘルプとフィードバック

PrintlyTool が日常業務をどのようにサポートできるか教えてください。

PrintlyTool は、印刷可能なテンプレートに依存する教室、スタジオ、チームにサービスを提供します。ご質問がある場合、バグを見つけた場合、または新しいレイアウトをご希望の場合は、ぜひご連絡ください。

連絡先メールアドレス[email protected]

できるだけ多くのコンテキストを共有してください。できるだけ早くご連絡いたします。

私たちと共有できます

  • 希望する新しいテンプレート サイズ、レイアウト、または言語サポート
  • 製品の使用中に発生したバグ、不具合、またはパフォーマンスの問題
  • 教室、クリエイティブな作業、チームコラボレーションなどからの実際の印刷ニーズ

私たちに手紙を書くときのヒント

  • スクリーンショット、スケッチ、サンプル ファイルを含めると、より早く理解できるようになります。
  • バグを報告する場合は、ブラウザ、デバイス、再現手順を明記してください
  • テンプレートをリクエストする場合は、ユースケースと理想的なレイアウトについて説明してください

印刷トラブルシューティングガイド

  • <strong>線が薄すぎるか印刷されない:</strong> ブラウザの印刷設定 ([詳細設定] の下) で [ページの背景] が有効になっていることを確認してください。
  • <strong>位置がずれているコンテンツ:</strong> 印刷倍率が「ページに合わせる」ではなく、100% または「なし」に設定されていることを確認してください。
  • <strong>画質が悪い:</strong> PNG エクスポートの場合は、300 DPI 以上を選択してください。 PDF の場合は、最も鮮明にするためにベクター形式を使用してください
  • <strong>マージンカットオフ:</strong> プリンターのマージン設定を調整するか、可能な場合は「フチなし」モードを選択してください

フィードバックとサポートに感謝いたします。